Jogo Responsável —78lcom
O 78lcom acredita que jogar deve ser uma forma de entretenimento saudável e controlado. Disponibilizamos ferramentas, orientações e suporte completo para que você jogue dentro dos seus limites — sempre com segurança e consciência.
Ferramentas de Controle Disponíveis
Recursos que colocam você no comando da sua experiência de jogo no 78lcom
Autoexclusão
Pause ou encerre definitivamente o seu acesso à plataforma. Opções de 24 horas, 7 dias, 30 dias,90 dias ou exclusão permanente. Durante o período de autoexclusão, você não receberá comunicações promocionais.
Limites de Depósito
Defina um valor máximo de depósito diário, semanal ou mensal. Uma vez atingido o limite, novos depósitos ficam bloqueados até o reinício do período. Reduzir o limite tem efeito imediato; aumentá-lo leva 7 dias para entrar em vigor.
Limites de Perda
Estabeleça um teto de perda por sessão, dia, semana ou mês. Quando o limite for atingido, a plataforma bloqueará automaticamente novas apostas até que o período seja reiniciado, protegendo seu saldo.
Limite de Tempo de Sessão
Configure um tempo máximo de jogo por sessão. Ao atingir o limite definido, você receberá um aviso e a sessão será encerrada automaticamente. Ideal para quem quer manter o foco evitar longas horas de jogo sem perceber.
Lembretes de Realidade
Ative notificações periódicas que exibem quanto tempo você está jogando, quanto apostou e quanto ganhou ou perdeu na sessão atual. Esses lembretes ajudam a manter a consciência sobre o seu comportamento de jogo em tempo real.
Pausa Temporária (Time-Out)
Precisa de uma pausa sem se comprometer com uma autoexclusão longa? O recurso de time-out bloqueia o acesso por períodos curtos — de algumas horas a alguns dias — para que você respire e retome o jogo com mais clareza.
Como Configurar Seus Limites
Passo a passo para ativar as proteções na sua conta 78lcom
- Acesse sua conta no 78lcom e clique no ícone do seu perfil no canto superior direito da tela.
- Vá até "Configurações" e selecione a aba "Jogo Responsável" no menu lateral.
- Escolha a feramenta que deseja configurar: limite de depósito, limite de perda, limite de tempo, lembrete de realidade ou autoexclusão.
- Defina os valores ou prazos desejados e confirme a alteração. Reduções de limite entram em vigor imediatamente.
- Para autoexclusão, selecione o período desejado e confirme com sua senha. O bloqueio é aplicado em até 24 horas e não pode ser revertido antes do prazo.
- Dúvidas? Nossa equipe de suporte está disponível a qualquer momento para auxiliar na configuração das ferramentas de proteção.
Ferramentas por Categoria
Escolha a proteção certa para o seu perfil de jogo
Controle Financeiro
Limites de depósito diário (ex.: R$ 200,00/dia), semanal (ex.: R$ 800,00/semana) e mensal (ex.: R$ 2.000,00/mês) para manter os gastos sob controle.
Controle de Tempo
Sessões limitadas por tempo (ex.: máximo de 2 horas por dia) com lembretes a cada 30 minutos encerramento automático ao atingir o limite configurado.
Pausa e Autoexclusão
Time-out de curto prazo (horas a dias) ou autoexclusão prolongada (30, 60, 90 dias ou permanente). Durante qualquer pausa, o acesso à contafica completamente bloqueado.
Monitoramento Proativo
O 78lcom monitora padrões de comportamento e pode entrar em contato proativamente caso identifique sinais de uso problemático, oferecendo suporte antes que a situação se agrave.
Sinais de Alerta: Quando o Jogo Deixa de Ser Diversão
Reconhecer esses padrões é o primeiro passo para buscar ajuda
Apostar mais do que pode perder — usar dinheiro reservado para aluguel, alimentação ou contas essenciais para jogar.
Perseguir prejuízos — continuar apostando para tentar recuperar o que perdeu, aumentando as apostas progressivamente.
Mentir para familiares — esconder a quantidade de tempo ou dinheiro gasto em jogos das pessoas próximas.
Negligenciar obrigações — deixar de cumprir compromissos de trabalho, estudo ou família por causa do jogo.
Irritabilidade ao parar — sentir ansiedade, irritação ou inquietação quando não consegue jogar ou quando tenta reduzir o jogo.
Pedir dinheiro emprestado — recorer a empréstimos, cheque especial ou cartão de crédito exclusivamente para financiar apostas.
Pensar constantemente no jogo — planejar apostas futuras ou reviver partidas passadas com obsessão, mesmo fora da plataforma.
Usar o jogo como fuga — jogar para escapar de problemas, estresse, ansiedade ou sentimentos negativos, em vez de como entretenimento.
O Compromisso do 78lcom
Princípios que guiam nossa atuação em prol do jogo saudável
O 78lcom entende que sua responsabilidade vai além de oferecer jogos de qualidade. Somos uma plataforma que coloca o bem-estar dos jogadores brasileiros em primeiro lugar. Por isso, adotamos os seguintes princípios inegociáveis noso dia a dia:
Nunca incentivamos o jogo excessivo. Nossas campanhas de marketing são direcionadas exclusivamente para adultos e jamais promovem o jogo como fonte de renda, solução financeira ou forma de enriquecimento rápido.
Treinamos nossa equipe. Todos os colaboradores do 78lcom que interagem com usuários recebem treinamento específico para identificar sinais de jogo problemático e oferecer suporte adequado, com empatia e sem julgamentos.
Respeitamos os pedidos de autoexclusão. Uma vez solicitada, autoexclusão é irreversível durante o período escolhido. Não enviamos ofertas nem tentamos reativar contas em exclusão.
Cumprimos a legislação brasileira. O 78lcom segue as diretrizes da Lei 14.790/2023 e das regulamentações da SPA (Secretaria de Prêmios e Apostas), incluindo as normas sobre proteção ao jogador e publicidade responsável.
Investimos em tecnologia de proteção. Utilizamos sistemas automatizados detecção de padrões de jogo problemático, com alertas internos para intervenção proativa quando necessário.
Informamos claramente sobre os riscos. Em todos os nosos canais de comunicação, incluímos avisos sobre os riscos do jogo excessivo e a restrição de idade, sem letras miúdas ou linguagem enganosa.
Dicas para Jogar com Saúde
Hábitos simples que fazem toda a diferença na sua experiência
Defina um orçamento antes de jogar
Decida quanto você está disposto a gastar antes de abrir a plataforma. Encare esse valor como o custo do seu entretenimento — como um ingresso de cinema ou jantar fora — e não espere recuperá-lo.
Estabeleça um limite de tempo
Use o temporizador do celular ou a feramenta de limite de sessão do 78lcom para definir até quando você vai jogar. Respeite o alarme quando tocar — parar é parte do jogo responsável.
Jogue por diversão, não por necessidade
Se você estiver passando por dificuldades financeiras, estresse intenso ou problemas emocionais, esse não é o momento ideal para jogar. Aguarde um estado mental mais equilibrado.
Aceite as perdas como parte do jogo
Os jogos de cassino e apostas esportivas têm um componente de sorte inerente. Perdas fazem parte da experiência e nunca devem ser "recuperadas" apostando mais. Isso é a essência do jogo responsável.
Mantenha o equilíbrio na vida pessoal
O jogo deve ocupar uma parte pequena do seu tempo de lazer. Mantenha suas atividades sociais, hobbies, exercícios e obrigações profissionais em dia. Se o jogo começar a competir com essas áreas, é hora de rever seus limites.
Fale sobre isso com pessoas de confiança
Se você sente que o jogo está ocupando espaço demais na sua vida, conversar com um amigo, familiar ou profissional de saúde pode fazer grande diferença. Buscar ajuda é um sinal de maturidade, não de fraqueza.
Ficou com Dúvidas sobre Jogo Responsável?
Nossa equipe está disponível 24 horas por dia para ajudar você a configurar seus limites, tirar dúvidas sobre autoexclusão ou simplesmente conversar sobre o assunto. Também confira nossas páginas de suporte.
Jogue com responsabilidade · Apenas para maiores de 18 anos · O jogo pode causar dependência